Flowby är ett nytt techbolag som erbjuder ett digitalt kösystem där kunderna köar i mobilen, istället för fysiskt. Du kan då röra sig fritt och uträtta andra ärenden under tiden i kön och notifieras när det snart är din tur. Som serviceinrättning kan du komma igång med att börja använda Flowby på fem minuter.
Flowby blev kontaktade av arga köare som ville att de skulle ta tag i situationen. Grundarna, Anna och Susanne, hade redan försökt få tag i Polisen för att uppmärksamma dem på deras lösning, men förgäves. De åkte då ut till Arlanda en tidig tisdagsmorgon i juni och pratade med köarna på plats.
Det visade sig att alla på plats skulle föredra ett mobilt kösystem framför ett fysiskt.
- "Vi upplevde en stor frustration bland de köare som vi pratade med ute på Arlanda. Det är naturligt - ingen vill stå i en kö och bara vänta. Vi har en lösning på det här problemet och vi hoppas att Polisen och andra serviceinrättningarna i samhället inser att det är fullkomligt onödigt att utsätta sina besökare för fysiska köer. Det är tråkigt när vi har utvecklat en lösning på ett problem som konsumenterna skriker efter, men som beslutsfattarna ignorerar.", säger Anna Leijon, CPO på Flowby.
Flowby används redan idag framgångsrikt på exempelvis Mediamarkt, HiFi Klubben, Dormy, Decathlon och många andra ställen där det också ofta uppstår kö, särskilt under vissa tider.
- "Trots att både samhälls- och teknikutvecklingen har gjort enorma framsteg de senaste decennierna har sättet vi köar på bokstavligen talat stått still. Vi tycker inte vi ska behöva köa fysiskt år 2022 och bestämde oss för att göra någonting åt det. Det finns också andra fördelar för butiker och serviceinrättningar som inför vårt system eftersom kunderna tittar på andra varor och handlar mer istället för att stå stilla i en kö. Alla vinner på det!", säger Susanne Tedsjö, CEO på Flowby.
Flowbys hypotes är att ingen modern människa kommer vilja köa fysiskt år 2022. Därför bestämde de sig för att göra någonting åt det och började bygga deras nuvarande lösning för cirka ett år sedan. De finns redan hos åtta olika butiker och serviceinrättningar.
Nu är det upp till Polisen, övriga butiker och serviceinrättningar att hörsamma konsumenternas önskan om att inte behöva köa fysiskt längre. Fortsättning följer.
Polisens egna officiella meddelande från deras hemsida.